Dobrodošli u naš Program vjernosti
Uveli smo sustav nagrađivanja kojim želimo zahvaliti svim kupcima koji nam se vraćaju, kupuju, preporučuju nas drugima i sudjeluju u zajednici.
Sudjelovanjem u Programu vjernosti skupljate bodove koje kasnije možete iskoristiti za popust u web shopu.
Što više kupujete i sudjelujete, to više bodova skupljate.
Ostvarili ste 0 bodova
Skupljajte bodove, a zatim ih iskoristite za popuste.
-
1 € = 1 bod
-
100 bodova
-
50 bodovaRegistracija
-
20 bodovaOcjena proizvoda
-
5 bodova
-
5 bodova
Kako funkcionira Program vjernosti?
Program je vrlo jednostavan:
- Napravite korisnički račun ili se prijavite u postojeći.
- Kupujte u web shopu.
- Za svaka potrošena 2 € ostvarujete 1 bod.
- Kada skupite najmanje 100 bodova, možete ih iskoristiti za popust.
- 100 bodova vrijedi 1 € popusta.
Što je Program vjernosti?
Program vjernosti je sustav nagrađivanja naših kupaca. Kupnjom i drugim aktivnostima skupljate bodove koje kasnije možete iskoristiti za popust u web shopu.
Trebam li se registrirati za sudjelovanje?
Da. Za sudjelovanje u Programu vjernosti potrebno je imati korisnički račun.
Bodovi se dodjeljuju registriranim korisnicima kako bi se mogli povezati s vašim računom i kasnije iskoristiti.
Kako se mogu uključiti u Program vjernosti?
Dovoljno je napraviti korisnički račun ili se prijaviti u postojeći račun. Nakon toga automatski sudjelujete u Programu vjernosti.
Koliko bodova dobivam za kupnju?
Za svaka potrošena 2 € ostvarujete 1 bod.
Primjer:
Kupnja od 50 € donosi 25 bodova.
Kupnja od 100 € donosi 50 bodova.
Kupnja od 200 € donosi 100 bodova.
Dobivam li bodove za recenziju proizvoda?
Da. Za recenziju kupljenog proizvoda ostvarujete 20 bodova.
Recenzija treba biti stvarna, povezana s kupljenim proizvodom i odobrena prije dodjele bodova.
Dobivam li bodove za registraciju?
Da. Nakon registracije korisničkog računa ostvarujete 50 bodova.
Postoji li rođendanska nagrada?
Da. Ako je datum rođenja unesen u korisničkom računu, možete ostvariti 100 rođendanskih bodova.
Kako mogu iskoristiti bodove?
Bodove možete iskoristiti prilikom sljedeće kupnje u web shopu.
Na checkoutu, ako imate dovoljno bodova, prikazat će vam se opcija za korištenje bodova kao popusta.
Koliko vrijede moji bodovi?
Vrijednost bodova je:
100 bodova = 1 € popusta
Primjeri:
300 bodova = 3 € popusta
500 bodova = 5 € popusta
1000 bodova = 10 € popusta
Koliko bodova moram imati da bih ih mogao/la iskoristiti?
Minimalno morate imati 100 bodova.
To znači da prvi popust možete iskoristiti kada skupite barem 100 bodova.
Koliko bodova mogu iskoristiti u jednoj narudžbi?
U jednoj narudžbi možete iskoristiti maksimalno 2000 bodova, odnosno maksimalno 20 € popusta.
Mogu li bodove zamijeniti za novac?
Ne. Bodovi se ne mogu zamijeniti za gotovinu, isplatiti na račun niti prenijeti izvan web shopa.
Bodove možete koristiti isključivo kao pogodnost u našem web shopu.
Mogu li svoje bodove prenijeti drugoj osobi?
Ne. Bodovi su vezani uz korisnički račun i ne mogu se prenositi na druge korisnike.
Koliko dugo vrijede bodovi?
Bodovi vrijede 365 dana od dana ostvarivanja.
Nakon isteka više ih nije moguće koristiti.
Kako mogu preporučiti prijatelja?
U svom korisničkom računu ili na stranici Programa vjernosti pronaći ćete svoj referral link.
Taj link možete poslati prijateljima, obitelji ili poznanicima.
Što dobiva moj prijatelj preko referral linka?
Novi kupac koji dođe preko vašeg referral linka dobiva 10% popusta na prvu kupnju.
Što ja dobivam ako preporučim prijatelja?
Kada vaš prijatelj napravi uspješnu prvu kupnju preko vašeg referral linka, vi dobivate 10% popusta.
Kada dobivam referral bodove?
Referral bodovi dodjeljuju se nakon što je kupnja preporučenog prijatelja uspješno završena.
Ako narudžba bude otkazana ili vraćena, referral bodovi se ne dodjeljuju ili se mogu poništiti.
Mogu li sam/a sebi poslati referral link?
Ne. Referral program namijenjen je preporukama novim kupcima.
Sustav može odbiti preporuke koje dolaze s iste email adrese, istog korisničkog računa, istog uređaja ili iste IP adrese.
Što su Bronze, Silver, Gold i Platinum statusi?
To su razine u Programu vjernosti.
Razine se ostvaruju prema ukupnoj potrošnji u web shopu. Viši status može donijeti dodatne pogodnosti.
Kako prelazim u viši status?
Viši status ostvarujete kada ukupna vrijednost vaših uspješnih kupnji dosegne određeni iznos.
Primjer:
- Silver status od 250 € ukupne potrošnje
- Gold status od 750 € ukupne potrošnje
- Platinum status od 1500 € ukupne potrošnje
Gdje mogu vidjeti svoj status?
Svoj status možete vidjeti u korisničkom računu ili na stranici Programa vjernosti nakon prijave.
Vrijedi li Program vjernosti za sve proizvode?
Program vjernosti u pravilu vrijedi za proizvode dostupne u web shopu, osim ako za određene proizvode, kategorije ili akcije nije posebno navedeno drugačije.
Kome se mogu obratiti ako imam pitanje?
Za sva pitanja vezana uz Program vjernosti možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca ili email adrese pr_marketing@jadrankinaotopina.com
